Politique de remboursement
Politique de Retour
- Délai de Retour : Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception sans fournir de motif.
- Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
- Frais de Retour : Les frais de retour sont à votre charge. Cela inclut également les frais de remboursement par le service de paiement.
- Colis non Retirés : Si un colis n'est pas retiré d'un point de collecte PostNL ou autre, les frais sont à la charge du client.
Procédure de Retour
- Adresse de Retour : Envoyez les produits à Truckssupply, Industriestraat 28, 4715RL, Rucphen.
- Instructions de Retour : Ajoutez une copie de la facture ou une note avec votre numéro de commande et vos coordonnées dans le colis.
- Preuve d'Envoi : Nous recommandons de conserver une preuve d'envoi jusqu'à ce que le retour soit traité.
Politique de Remboursement
- Remboursements : Dès réception et vérification de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité et automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine.
- Délai de Traitement : Veuillez compter un délai de traitement de 5 à 10 jours ouvrables pour le remboursement.
Contact
Pour toute question concernant les retours et les remboursements, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@truckssupply.nl ou par téléphone au 0611028450.
